Klassische Marktforschung ist häufig praxisfern und zu wenig lösungsorientiert. Wir verfügen über neue methodische Ansätze, die valide Ergebnisse schnell dem Kunden zur Verfügung stehen. Durch einen hohen Grad der Zielorientierung ermöglichen wir unseren Kunden eine effiziente und schnelle Umsetzung der Ergebnisse in den eigenen Geschäftsprozessen. Neben telefonischen Befragungen bauen wir ebenfalls auf internetbasierte Panelstudien. Wir kooperieren mit europaweit agierenden Marktforschungsinstituten: Grass Roots, ABS Marktforschung.

Die Marktanalyse ist im Gegensatz zur Marktbeobachtung eine punktuelle Darstellung der Marktsituation. Hierbei werden aktuelle Daten erhoben, die für Entscheidungen herangezogen werden können. Die Marktbeobachtung geht um einiges weiter und liefert umfassendere und längerfristige Informationen. Zur Marktanalyse werden entweder interne Marktdaten (z.B. Verkaufszahlen, Produktionskosten etc.) oder externe Marktdaten (z.B. makroökonomische Trends) verwendet.

Marktanalyse

Mithilfe des Geomarketings sowie geografischen Informationssystemen helfen wir Ihren Markt besser bewerten und bearbeiten zu können. Mit einer regionalen und lokalen Sichtweise auf Markpotenziale, in Verbindung mit internen Kundendaten, schätzen wir die eigenen Stärken und Schwächen Ihres Untrnehmens objektiv ein, erkennen Chancen und entwickeln die besten Strategien für eine optimale Marktbearbeitung.

Geomarketing

Das Pricing, bzw. eine gezielte Preisanalyse gewinnt in fast allen Aftermarkets an enormer Bedeutung. Schrumpfende Märkte sowie ein intensiverer Wettbewerb machen eine Auseinandersetzung mit dem eigenen und den Preisen des Wettbewerbs unabdingbar.

Wir analysieren im Prozess des Pricings den gesamten B2B und B2C Sektor auf nationaler und internationaler Ebene. Recherchiert werden dabei Sell-In und Sell-Out Preise.

Pricing

Mit unterschiedlichen Mystery Shopping Varianten unterstützen wir Ihr Unternehmen bei der Analyse der eigenen Servicequalität. Wir begleiten Sie von der Entwicklung eines Beobachtungsbogens, über die Rekrutierung und Schulung geeigneter Testkäufer bis hin zur Datenauswertung der Ergebnisse in einem aussagekräftigen Reporting. 

Mystery Shopping

Das Mystery Calling unterstützt Ihr Unternehmen bei der Analyse der eigenen Servicequalität. Darüber hinaus werden Preise des Wettbewerbs und der eigenen Betriebe unter empirischen Forschungsbedingungen erfasst. Wir begleiten Sie von der Entwicklung eines passenden Regiebuches, über die Rekrutierung und Schulung geeigneter Call Center bis hin zur Datenauswertung der Ergebnisse in einem aussagekräftigen Reporting Tool. 

Mystery Calling

Neben der Analyse bestimmter Kundengruppen und der generellen Kundenzufriedenheit bietet eine Awareness- bzw. Bekanntheitsstudie die Möglichkeit zur genauen Bewertung der Bekanntheit Ihres Unternehmens, Ihren Produkten, Marken und Kommunikationszielen in der Öffentlichkeit. 

Bekanntheitsstudie